编者按：

  为不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展制定的行动计划。由国家卫生健康委、国家中医药局于2023年6月15日印发实施《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》。聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，持续提升患者就医体验，广西科技大学第一附属医院一直在行动。

  “您好，我是手术室的陈护士，今天由我负责您的手术护理工作，我会全程陪着您。”护士一边对病人王女士术前宣教，一边将她推进手术室。王女士非常紧张，紧紧抓住轮椅扶手，迟迟不肯躺上手术台。陈护士握住她的手，安慰她说：“放心，术中我们有手术医生、麻醉医生、手术护士都在这里一起陪伴着您,一直到您的手术顺利做完。我送您一条幸运红绳吧，预祝您手术顺顺利利。”王女士接过红绳紧紧握在胸前，小心翼翼的放进衣服口袋，长舒一口气，“谢谢，非常感谢你们，有你们在我就放心了”。手术顺利进行，返回病房后王女士把红绳绑在了病床旁，连连向手术室护士表示感谢。

  对大部分人来说手术室是个很神秘的地方，对手术室的了解基本是通过影视剧，许多患者进入手术室前内心充满了对未知的恐惧。今年2月，广西科技大学第一附属医院手术室根据专科特点，开展“一科一品”专科特色服务——用心温暖，“手”护健康，以患者需求为导向，在术前、术中、术后为患者提供无缝隙的专业、人文、温馨的护理服务。

  术中为患者盖上爱心棉被保护患者隐私；握住紧张的手，手暖了心也暖了；辅助患者摆好体位配合麻醉手术，给予患者安全感；在准备间布置儿童贴画，增加亲切感；如有需要，术后家属可到苏醒室陪伴减轻心理恐惧感。手术室护理负责人范耀敏介绍说：“我们会根据不同的年龄、不同的情况来进行个性化人文服务。年轻人可放点轻音乐，中老年人可送根幸运红绳，小朋友就看看动画片、小画册，送点玩具、还有自己捏的花式气球来分散他们的注意力，做小朋友的“大朋友”。

  过多哭闹会导致分泌物增多，影响术中的平稳，术前焦虑也会增加小儿苏醒期躁动的发生率，增加了医护人员护理难度 ，医护人员对儿童患者尤为关注。8月初，4岁的彤彤（化名）需在全麻下行扁桃体切除术，孩子哭闹不止，任凭父母怎么哄她都不愿意进手术室，一直挣扎甚至想拉开手术室门跑出去。就在一筹莫展之际，手术室护士覃英梅拿了两个玩具过来，让孩子自己选，一边聊天一边拉着彤彤的手“我带你先进去看看，好不好，等会还有魔术手套送给你哦。”“什么魔术？”孩子好奇的问。“你来看看就知道。”其实魔术手套是手术使用的普通乳胶手套，吹气后压住其他手指露出食指和中指就很像小兔子。既方便、卫生，又安全，也成为哄孩子的“最佳神器”。护士拿来笔让彤彤在上面画画，画上了兔子眼睛和嘴巴，孩子笑出了声。此时，另外一名护士已经给孩子打上了留置针，逐步完成各项术前准备，彤彤很快进入了“梦乡”，成功进行手术。待术后醒来，小兔子和父母都陪在她身边。

  术中一抹绿，无影灯下情，手术室护理团队时刻用温暖和爱心，呵护每一位手术患者。他们将持续提供“安全、严谨、优质、高效”的服务，守护着每一位手术患者的平安。

（文字来源/宣传科 胡萍 图片、视频来源/手术室）